Помощь
Как я могу оплатить заказ?
После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей по оплате и формирования счёта на оплату.
Почему недоступна доставка выбранного товара?
Доставка может быть недоступна, если выбранный товара нет в наличии на данный момент.
Почему недоступен самовывоз выбранного товара?
Вопросы о наличии, доставке и самовывозе уточняйте у менеджера по телефону +7 (4852) 33-09-99.
Когда будет доставлен мой заказ?
Срок доставки зависит от вашего местонахождения и от многих факторов. Более подробную информацию можете получить, связавшись с нашим менеджером по телефону.
Как оформить заказ на сайте?
Заказ оформляется в несколько шагов, все довольно просто:
- Необходимо добавить нужную продукцию в корзину;
- В разделе «Корзина» нажмите на кнопку «Перейти к оформлению заказа»;
- На странице оформления заказа введите все контактные данные получателя, выберете удобные для вас способы оплаты и получения товара, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
Как сменить город для осуществления покупок?
При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».
Почему создалось несколько заказов в Корзине?
Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.
Как отменить заказ?
Зайдите в ваш личный кабинет на сайте и перейдите во вкладку "Текущие заказы" и отмените заказ.
Как зарегистрироваться на сайте?
Нажмите кнопку «Войти», далее на «Зарегистрироваться». Появится форма, где вам нужно будет указать свои данные, телефон и адрес электронной почты. Регистрироваться нужно лишь в первый раз. В последующие визиты вам достаточно будет зайти в личный кабинет с вашими логином и паролем.
Как войти в личный кабинет на сайте?
Нажмите кнопку «Войти». Укажите ваши логин и пароль, указанные при регистрации.
Как изменить личные данные?
Для этого нужно в выпадающем меню выбрать пункт "Личные данные", где есть возможность редактирования контактных данных и изменения пароля.
Что делать, если Вы забыли пароль?
Если вы не помните свой пароль, в форме авторизации нажмите на ссылку «Забыли пароль» и следуйте инструкциям.